crisiscommunicatie

Crisiscommunicatie | Youssef Eddini

Hoe houd je de regie? In crisiscommunicatie is de responsetijd extreem kort. Tegelijkertijd wil je als organisatie niet onbezonnen acteren, want dat gaat tegen je werken. Als crisisteam moet je direct de regie nemen.

Goede voorbereiding helpt je een goede start te maken. En dat is hard nodig, want het circus van omstanders, quasi-deskundigen en oud-werknemers komt razendsnel op gang. Youssef Eddini bespreekt met je hoe je de eerste gouden uren aan zet kunt blijven. Behalve taken en verantwoordelijkheden, procedures en checklists, gaat het ook over woordvoering en het mandaat om statements te maken. Als je tegelijkertijd media, familie, publiek, autoriteiten en zakenpartners moet informeren, hoe bewaak je dan de consistentie? Als de hoogste baas een filmpje wil maken om de situatie te duiden, is dat dan verstandig? Youssef neemt de dilemma’s met je door en geeft je tips om onder alle omstandigheden in control te kunnen blijven.

Spreker(s):

Youssef Eddini

Tijdstip:

10.00 uur